Cenários de uso¶
O Texto Fala pode ser usado em uma grande variedade de aplicações, por exemplo:
- Automação de call centers
Sozinho ou em conjunto com o Reconhecimento de Fala, permite a automação de árvores de diálogo para fornecimento de informações, cobranças, avisos aos usuários etc. Muitas destas informações variam de cliente para cliente de uma empresa pelo que o uso do Texto Fala se mostra ideal para fornecer informações que mudam dinamicamente.
- Automação operacional
Sistemas de despachos de mensagens para funcionários ou operadores em campo.
- Terminais de autoatendimento
Auxílio aos deficientes visuais, idosos e não alfabetizadas no autoatendimento bancário ou em terminais de informação.
- Dispositivos móveis
Integração de fala em dispositivos móveis para leitura de emails, mensagens, notícias, documentos, livros, agenda telefônica, etc.