Cenários de uso

O CPQD Texto Fala pode ser usado em uma grande variedade de aplicações, por exemplo:

Automação de call centers

Sozinho ou em conjunto com o CPQD Reconhecimento de Fala, permite a automação de árvores de diálogo para fornecimento de informações, cobranças, avisos aos usuários etc. Muitas destas informações variam de cliente para cliente de uma empresa pelo que o uso do CPQD Texto Fala se mostra ideal para fornecer informações que mudam dinamicamente.

Automação operacional

Sistemas de despachos de mensagens para funcionários ou operadores em campo.

Terminais de autoatendimento

Auxílio aos deficientes visuais, idosos e não alfabetizadas no autoatendimento bancário ou em terminais de informação.

Dispositivos móveis

Integração de fala em dispositivos móveis para leitura de emails, mensagens, notícias, documentos, livros, agenda telefônica, etc.